Неравнодушия псто
4 Декабрь 2011
Cообщение из формы обратной связи от петр ….@mail.ru: К статье о том, как вы бедные зашиваетесь…
«Людское стадо» экономит свое время. У них ритм не медленней вашего, их интересует ответ на вопрос здесь и сейчас, потому что через пять минут на этот вопрос уже не будет времени. Куда проще и логичнее потратить 2мин на прямой контакт и все выяснить, чем что-то там читать, разбираться самому или подбирать слова для переписки. Работа у вас такая – продавать, а продавать в наше время не поднимая жопы со стула и не оптимизируя деятельность нереально, тем более в такой конкурентной сфере как велосипеды. Не нравится отвечать на звонки – отключите телефоны.
А вообще вы, как представители интернет-магазина, должны знать, что ни в Украине, ни в России онлайн-покупки не пользуются особой популярностью. Причина в основном – непрофессионализм продавцов, таких как вы видимо. Вы хоть немного среду своей деятельности изучите, прежде чем позволять себе такие высказывания…
С автором письма полностью согласен.
Если бы все были такими неравнодушными – в Украине давно были бы процветание и всеобщий достаток!
Если бы все были такими неравнодушными – в Украине давно были бы процветание и всеобщий достаток!
Только вот как объяснить такому неравнодушному борцу за права покупателей, что прежде чем звонить – не мешает сперва хоть что-то прочитать на сайте магазина, это несложно: про доставку, про самовывоз – чтобы не тратить свое время! А то ёпа, ну какой-то замкнутый круг получается: читать и писать они не хотят, чтобы не тратить своё время, поэтому сразу звонят. И только в конце разговора спрашивают про доставку, самовывоз, сроки и оплату… Т.е. они потратили и своё и наше время и остались недовольны!!! А ведь могли просто зайти на страницу «как купить» и воздержаться от звонка и заняться поисками более лояльного интернет-магазина.
Велосипедный интернет-магазин